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一汽大众迈腾变速器机电单元传感器电路老化

投诉编号:【1422882】 投诉时间:2025-04-30 10:20 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2016款 1.8TSI 智享领先型

大众迈腾搭载的DQ200/DQ380双离合变速箱存在机电单元传感器电路老化、密封不良等通病,故障集中于2015-2018款车型,非偶发个案1.车辆于2025年4月29日行驶中突现变速箱紧急运行模式(仪表显示“变速箱处于紧急模式,无法挂入倒挡”),仅保留奇数/偶数挡位,伴随剧烈顿挫、动力中断,严重影响行车安全。2.驾驶员遂到4S店检测故障代码为P173500(离合器位置传感器1电气故障),判定为变速箱机电单元(TCU)故障,需更换总成。这是大众迈腾车的通病问题,同类案例编号(如TX303501、投诉编号20250405170652561025)可查询。3.在4S店时接待人员回复说第二天会给我答复,但第二天接待人员又说无法给予答复,以“车的使用年限有关系,3年或10万是质保时间,先到为准,已过保”为由,不予索赔,4S店一再推诿责任,拒绝维修。4.一汽大众虽在2012年针对早期DSG车型实施召回,但未覆盖2016年后生产车辆,且未对后续批次缺陷主动担。5.4S店以“过保”为由推卸责任,但故障根源为设计缺陷,消费者不应为厂商过错买单。6.《消费者权益保护法》第19条:经营者发现产品存在缺陷应主动召回并承担费。7.《产品质量法》第46条:产品存在危及人身安全的不合理危险时,生产者应赔偿损失。8.具体诉求:更换改进版机电单元总成,使用原厂改进版机电单元(非拆车件),避免重复故障,并延长变速箱总成质保至5年或20万公里。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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