AITO问界M7辅助驾驶功能退出无提示音

在此次事故中，车辆智驾遇到碰撞风险后退出智驾，仅有碰撞风险提醒音，缺失智驾退出需要人驾接管等语音提醒。但本车辆在日常行驶中退出智驾均有相应的退出及需要人驾接管的语音提示，仅在此事故中缺失，导致驾驶员并不知道已经退出了智驾，以为还在智驾中，最终导致了事故的发生，且用户中心事故技术员也承认此次事故中缺失了本应该有的，智驾已退出到人驾的提醒，有录音。出事故后第一时间联系了鸿蒙智行客服，要求处理。但是滨江用户中心售后处理态度敷衍拖拉，当时已经反馈20天也没有出任何解释。且每次都要我去问有没有结果才会给我消息，不会主动发送已经有结果的消息和回复给我，导致事情一拖再拖。3月2日事故到4月25日还没有结果。