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特斯拉Model 3玻璃水壶漏水 要求处理

投诉编号:【1419030】 投诉时间:2025-04-22 18:21 投诉品牌:特斯拉中国 投诉车系:Model 3 投诉车型:2020款 标准续航 后驱 升级版

3月8日保修期内出现的雨刮玻璃水漏水问题反馈特斯拉客服寻求解决方案,3月31日APP预约特斯拉授权维修店以超过质保期(3月24日)为由拒绝为车主免费更换,希望厂家处理。截止4月22日特拉斯仍然没有主动联系用户。

特斯拉中国厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,工作人员将尽快联系您。特斯拉致力于为每位车主提供智能便利的出行体验与高效温暖的服务体验,我们将持续关注您的用车情况,竭诚为您服务。如果您有任何疑问,请致电特斯拉400客服400-910-0707。祝您生活愉快!

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