雪佛兰迈锐宝XL购买保养套餐无法使用

本人23年9月在四川成都雪佛兰购买了迈锐宝XL，并随车买了6年12次保养。25年经销商退网，保养分配到同园区凯迪拉克4S店保养，使用保养用品非雪佛兰原厂用品，客服多次沟通表示无法解决。