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雪佛兰迈锐宝XL购车时隐瞒保养信息

投诉编号:【1416447】 投诉时间:2025-04-17 11:36 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:迈锐宝XL 投诉车型:2019款 Redline 550T 自动 锐联版

买车时经销商答应送4次免费保养机油机滤,给了保养手册并交500元押金当时没有细看条款内容,保养时告知需要自己交每次工时费,并且是自费一次才能免费一次,显然买车时被套路了,协商说让我找销售,销售也几个月后离职。协商无果后妥协,自认倒霉呗,随即店铺倒闭把我安排在另外的店去保养,因为都是一个集团下边的店,此店已经比买车时的店远了20公里,也没去跟他们扯皮,随即这家店也倒闭失联,投诉车质网后属于一个集团的别克店联系到我并把当初的押金500兑现为机油给我,所谓4次免费保养我自费过一次并给我做了一次免费的还剩免费的三次保养没法让我把机油机滤拿走,告知是还需要三次自费才可以,给我安排另外两个店,一家来回至少100公里另外店来回60公里,去哪个都耗时耗利。押金都能给解决,我只想拿回三次的机油机滤羊毛出在羊身上这钱也是买车时出了的保养被套路说是销售个人行为,难道销售不代表店铺品牌跟厂家吗,我也不可能去找个人去买车吧,我不想再扯皮,也不想跟他们再有瓜葛,只想拿回东西换别的店再做保养,望车质网帮助。

上汽通用雪佛兰厂家回复:按正常车辆维保流程处理

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