比亚迪元UP经销商疏忽导致无法领取补贴

由于4s店销售人员工作疏忽导致没领到报废车辆政府补贴，本人于2024年9月初在比亚迪汽车购买一辆新能源汽车，走的是旧车报废补贴，报废车辆（旧车符合报废补贴政策)由4s店代为办理报废，报废手续完成后4s店工作人员主动帮我申请报废补贴（有微信聊天记录为证)，申请材料全部交给工作人员后，工作人员说申请好了，让我等着补贴到账就行；期间11月再次询问申请事宜，得到答复说‘注意到账信息就行’；12月25日手机收到短信提示‘政府2024年报废信息请及时完善’，本人立刻转发给4s店对接人员，收到回复‘你等着收钱就行’。期间4s店对接人员没有任何操作提示，直到2025年补贴仍未到账，工作人员查询后发现并没有申请补贴的记录，由于已过时且无法再申请补贴（已关闭2024年补贴申请通道），根据2024年补贴政策，补贴金额为20000元整。该工作人员给我造成了2万元的损失，且没有任何补偿方案。