本人于2025年2月28日购车,出于对吉利品牌长期的信赖,选择了全车款支付。然而,购车后第二天就降价2000元,经咨询官方客服,答复是还未提车的顾客可以享受补偿差价的,但几天过去没有人答复兑现。作为吉利品牌的忠实用户,我在购车时未享受任何额外优惠,却还未提车就直接损失2000元现金。这种价格策略不仅影响了消费者对品牌的信任,也违背了公平交易原则。现提出以下诉求:补偿差价2000元。全款支付的客户没有享受到金融贴息政策,希望厂家能现金补贴。作为消费者,我理解市场竞争中价格可能波动,但短期内大幅降价且未对已购车主进行任何安抚,实属欠妥。希望贵公司重视用户口碑,尽快给予满意答复,避免因个别事件影响品牌形象及客户忠诚度。
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,感谢您对吉利银河的信任与支持。3月3日吉利银河正式升级为品牌,聚焦“百万银河?规模跃升?价值共享“,特别推出全系限时先享指导价活动以回馈更多的用户,旨在让更多的用户能够享受到吉利银河带来的高品质出行之旅。再次感谢您对吉利银河的持续关注与信赖!如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。
