





在一汽大众4S店购买的全新大众汽车,提车没多久便频繁出现多个故障灯异常亮起,各种功能都不能用的问题,工作人员让去4S店检测,但是最后却以“车机未更新”来回应我们,说更新车机后就没事了,结果不出一星期又出现和上次一样的一系列故障,这次4S店竟然以“需厂家反馈”等理由一再拖延,至今未给出实质性解决方案,仪表盘便陆续亮起发动机故障灯,ESC故障灯,上坡起步辅助故障,车道保持辅助故障灯,车前测距系统故障灯,预防乘员保护系统故障,交通标志识别故障,ESP故障灯等,严重影响行车安全!多次前往一汽大众4S店检测,对方仅进行简单消码处理,声称“可能是传感器问题”或“需要升级系统”,但故障始终未根治。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
