因为出了质保,4S领导和我联系可以向厂家申请免费更换,他们让撤诉之后等待更换。等了三个月,还是不予理会。照片附上聊天记录和时间。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。