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一汽大众迈腾车机无网络 车窗升降故障

投诉编号:【1406123】 投诉时间:2025-03-28 15:43 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2024款 300TSI DSG 尊享版

我在河北省邢台市2025年2月5日买了一辆迈腾B9顶配,买车当天就发现主驾驶和发动机舱的中心点和门把手位置有明显划痕但是当时缺货没再多想就提车回家了,回到家以后发现车机内置网络不可用,车机无法激活,当时在4s店激活过了的但是显示未激活,而且激活用的那个二维码无法显示,而且新车提车时显示总里程为50公里左右我不知道正不正常问了身边人和同事,他们都说怀疑我买到了试驾车,买车后一个星期后就开始问题不断我一开始以为是偶发的没当回事后来越来越严重报故障灯故障是车道保持系统故障预碰撞系统故障还有一个我记不清了好像是成员保护辅助系统故障,然后去4s店检测维修的时候我看了他们检测用的电脑上面还显示安全气囊故障电子制动故障,发动机电控系统故障,这些隐藏的维修了6次没解决换了摄像头,当时4s店说没货给我把他们那里试驾车上面的摄像头换上去了,没用而且还新增了一个车窗升降无法升降,拆开门板换了控制器【也是试驾车上面的】现在还没修好,现在我想走退还车流程人家不给走,没办法了现在问题一直解决不了,他们也不知道哪里出的问题一直说问厂家问厂家这样拖着。我买的是新车这样拆了又拆修了又修,还修不好我很难接受新车被这样搞来搞去,要求退还车4s店说达不到标准,难道我买东西还要达到他们所认为的标准才算吗?非得发动机变速箱和转向出现问题才达到标准吗,如果是这个标准几千块钱的老车二手车都可以达到这个标准。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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