车辆在高速行驶时突然动力下降,提示发动机动力降低,发动机故障灯亮,差点酿成事故。经去4S店检查,确认为油门踏板传感器故障,向厂家索赔未通过,需自费处理(理由是过保,且无召回),请问厂家,此品牌车辆存在此问题甚多,在网上及车友群里,很多车友出现此问题都是免费更换油门踏板,为什么不召回,为什么会区别对待。
上汽通用雪佛兰厂家回复:按正常车辆维保流程处理