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比亚迪海豹06新能源降价增配背刺老车主

投诉编号:【1397070】 投诉时间:2025-03-14 15:37 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:海豹06 投诉车型:2024款 DM-i 120KM 尊享型

本人于2024年10月29日购入一台12.98版本的海豹06,购车时销售未提及近期将有重大配置升级。然而,购车不足4个月,贵品牌即发布新款海豹06,同价格新增智能驾驶系统,自动泊车,座椅按摩,无线充电,更大的车机屏幕等核心配置。这意味着在不足半年的时间内,本人所购的旧款海豹06贬值近3万。作为消费者,本人对此次购车体验深感失望与不满:1.信息不透明存在刻意隐瞒产品迭代信息之嫌,导致本人错过更优选择:2.权益受损短期内车辆因配置升级大幅贬值,且贵品牌未对已购车主提供任何补偿方案,损害消费者公平交易1.要求贵品牌针对近期购车用户提供免费增配服务2.完善产品迭代信息披露机制,避免误导消费者望贵品牌重视用户声音,积极履行社会责任,勿因短期利益损害长期积累的品牌信誉。 厂家2月27日回复意见会进行电话沟通,直至3月14日未收到任何电话,对消费者意见和建议完全是置之不理,甚至是漠视,有违作为一个大厂基本的诚信。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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