本人于2024年10月29日以119,800元(发票金额)购入比亚迪海豹06DM-i120KM尊荣型并于2024年11月29日完成交付。购车时,销售人员明确承诺:1.车辆配置以交付时为准,短期内无重大升级计划;2.“哨兵模式““远程泊车“等功能需通过OTA逐步推送,预计2024年底前完成;3.车机系统为DiLink基础版,未提及后续升级计划。二、侵权行为与损害事实1.技术迭代隐瞒与价格欺诈比亚迪于2025年2月10日发布2025款智驾版车型,新增天神之眼高阶智驾系统、DiLink100智能座舱、全场景哨兵模式等核心功能,售价仍为11.98万元(与2024款持平)。此举导致:·2024款车型二手车平台估值单月降幅达20%-28%,贬值损失约4万元;·通过“新旧同价“策略实质降低2024款残值预期,构成商业欺诈。2.承诺功能严重滞后截至2025年2月25日,承诺的“哨兵模式““远程泊车“仍未通过OTA推送,且车机存在WiFi信号冲突、日行灯无法关闭等缺陷。三、核心诉求1.价值补偿方案·按购车价的15%(即17,970元)发放等值售后代金券(可抵扣保养/维修);·承诺自购车日起1年内非质量问题二手车残值不低于购车价的85%。2.配置升级权益·免费加装DiPilot100智驾域控制器及传感器(预估成本8,000元),升级至DiLink100系统;·立即开通哨兵模式、远程泊车功能,并修复车机缺陷。3.企业责任整改·建立12个月核心配置升级预告机制,重大迭代需提前6个月公示;·对2024款车主开放优先升级通道,建立专属售后绿色通道。四、法律依据比亚迪行为违反《消费者权益保护法》第20条(隐瞒商品信息)、第55条(欺诈三倍赔偿)及《民法典》第577条(违约赔偿),本人要求比亚迪在7个工作日内书面回应诉求,逾期将采取集体诉讼、向市场监管部门投诉等法律手段维权。
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