广汽丰田凯美瑞轮毂氧化严重 要求处理

我要投诉我的丰田凯美瑞4个轮毂出现不同程车度的泛白物，投诉到淮安4S店，4S店给的质回复是外界因素导致不予索赔，投诉到广汽丰田汽车车企及广州12315，都回复非品质问题。我到第三方途虎养车咨询，途虎养车人士告诉我就是拉丝工艺不达标，我不认同4S店及车企给的答复，我认为泛白之处表面摸着光滑的，没有撞击外力痕迹，局部泛白是在轮毂里面泛白，所以是拉丝工艺不达标质量因素导致的。我的诉求是索赔4个全新的轮毂，我也查了车质网，并非我个例。恳请厂家能解决这件事情，恳求车质网能给于我帮助。谢谢。