广汽丰田凯美瑞车机系统过于落后

投诉编号:【1390629】 投诉时间:2025-03-09 02:43 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:凯美瑞 投诉车型:2023款 2.5S 骑士版

投诉内容:

我要投诉广汽丰田凯美瑞区别对待2023款凯美瑞车主,给同年份低配凯美瑞用上无线carlife和carplay,中高配却限制车机互联,明明有车主ABD发现车机有能支持无线carlife和carplay的硬件条件,却强行限制中高配的车机互联功能,区别对待车主。要求开放车机互联功能,让2023款车主能用上无线车机互联。低配车型的车机硬件都能支持车机互联,中高配车型车机硬件明明更好却不能支持,存在明显矛盾。

投诉回复:

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!

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