空调不制冷,中门异响未处理。投诉类型:车身及电气投诉请求:维修投诉品牌:别克投诉企业:上汽通用别克投诉车型:别克GL8动力系统:燃油。投诉内容该车2020年7月购买:1.提新车就出现中门异响,至今未解决,据维修师傅反馈属于设计缺陷;2.在提车前两年的使用过程中就出现空调不制冷,不定期出现,保养有反馈广州,对方反馈空调检查后没有发现问题,后空调工作时又出现烧水的声音,一直也没有处理好,截止2024年底再过去安骅4S店保养检查时,对方反馈空调系统问题,需更换,并以过保和系统查不到之前的空调检查维修记录为由,要求我自费维修,鉴于我在保修期曾多次反馈空调问题,导致保修期内问题没有及时解决,4S店有直接责任,希望厂家和4S店能免费更换空调,并处理好中门异响问题。
上汽通用别克厂家回复:车辆使用年限已超整车质保期限
