2025年1月22日购买车辆,1月23日车辆在行驶过程中失速,显示动力受限,抖动严重,发动机故障灯亮,停下后按客服指导重新启动车辆,启动过程缓慢,启动后无法挂档,后拖车拖回4s店。跟4s店沟通要求更换新车,4s店回复车辆故障达不到更换标准拒绝更换新车。
上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理