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比亚迪海豹06新能源降价增配 要求处理

投诉编号:【1390617】 投诉时间:2025-03-09 01:18 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:海豹06 投诉车型:2024款 DM-i 80KM 豪华型

我是2024款海豹06DM-i的车主,于2024年10月提车。作为一名忠实的国产新能源汽车支持者,我对比亚迪品牌一直抱有极高的期待和信任。然而,近期贵司的一系列行为却让我深感失望,特此向您反映情况并提出诉求。首先,购车才4个月,首保还未保养的情况下,贵司即对同款车,2025年2月10日贵司推出的“智能驾驶升级版”,在价格不变的情况下新增了高速NOA领航、自动泊车等多项重要功能。这一配置升级不仅使我的车辆在技术上瞬间落后,也在市场上进一步贬值。其次,续航里程虚标严重,车辆广告宣传的续航是2100公里,实际测过两次满油满电都是跑1300公里左右,车辆也没有故障,希望厂家给个合理的解释。对此,我提出以下诉求:免费硬件升级:由于购车时间短、升级间隔不合理,希望贵司为老车主提供智能驾驶系统(含传感器与软件)的免费升级;补偿贬值差额:若无法升级硬件,希望能通过现金补贴、延长保修或赠送服务权益等方式弥补损失。建立透明升级机制:提前公示车型迭代计划,避免短期内“加量不加价”,损害消费者利益。我理解技术进步的重要性,但也希望企业能平衡创新与用户权益。蔚来、小鹏等品牌都通过“硬件焕新计划”维护老车主利益,相信比亚迪也能积似回应。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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