我是一名于2024年12月23日刚刚提车的比亚迫海豹DM-i主,怀着对比亚迪品牌的信任2月10日宣布对车辆配置进行全面升级,新增了先进的皆驾系统,这一消点让我感到极度失望和不满,认为比亚迪公司严重背刺了像我这样的老车主。投诉理白如下:1.车辆贬值风险增加由于智驾系统的推出,早期购买的车型在技术和配置上的落后后,导致车辆的市场价值大幅贬值。作为车主,我不仅要承扭购车成本。还要而对因比亚迪快速更新配世而带米的资产贬值风险。2.天提供合理的补偿方案比亚迪左宣布升级后,并未对近期购车的用户提供任何补偿或升级方案。作为一家负责任的企业,比亚迪应当考虑新车主的情感与利益,提供诸刘免贾升级、折扣补偿或具他形式的安抚措施,而不足让新车主感到被抛弃。诉求:1.比亚油公司应针对老车主提供免费的智驾系统升级服务。作为比亚迪的忠实用户,我对比亚迫的技术进步表示认可,但作为消费者,我也希望刺。希望比亚迪公司能够車视这一问题,尽快给出合理的解。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
