本人于2024年10月海南省比亚迪汽车海洋网购入一台海豹06-Dmi,然而购车不足四个月,贵品牌即发布新款,新增智能驾驶系统、哨兵、加大屏幕等多种核心配置。作为消费者,本人对此次购车体验深感失望与不满:1、信息不透明,存在刻意隐瞒产品迭代信息之嫌,导致在新款过度期购入车辆侵犯消费者权益、知情权和选择权;2、权益受损,短期内因配置升级大幅贬值,且贵公司未对已购车主提供任何补偿方案,损害消费者公平交易权益;3、产品价格严重缩水价格下跌幅度加大,同价位新车款配置显著比老款新型都好,价格一样,导致老款的车型在二手车残值率骤降造成直接经济损失过大无法忍受。诉求:1、要求贵品牌针对近期购车用户提供免费增配服务;2、完善产品迭代信息披露机制,避免误导消费者。望贵品牌重视用户声音,积极履行社会责任,勿因短期利益损害长期积累的品牌信誉;3、要求赔偿配置差异损失人民币,或赠送同等价值的权益。比亚迪此举侵犯消费者知情权与公平交易权。此前已有大量车主因类似变相降价问题集体投诉,但厂商仅以模板化回复敷衍,未提供实质性补偿方案。
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