我是一名比亚迪海豹06DM-i的车主,于2024年11月购买该车型。购车时,官方宣传该车型的续航里程可达2100公里,但实际使用中,续航里程仅为1000公里左右,与宣传严重不符。此外,购车不到三个月,该车型便直接停产,导致车辆保值率大幅下降,且后续维修保养可能面临困难。对此,我感到非常失望,认为比亚迪存在虚假宣传及损害消费者权益的行为。具体问题如下:1.续航里程虚假宣传:官方宣传续航里程为2100公里,但实际使用中仅能达到1000公里左右,差距巨大,严重影响日常使用体验。2.车型突然停产:购车不到三个月,该车型便直接停产,导致车辆贬值,且未来可能面临配件短缺、维修困难等问题。3.消费者权益受损:作为消费者,我基于对比亚迪品牌的信任购买了该车型,但续航虚标和停产问题严重损害了我的合法权益。我的诉求如下:1.解释续航差异原因:请比亚迪官方对宣传的2100公里续航与实际1000公里续航之间的巨大差异作出合理解释。2.停产问题解决方案:针对车型停产问题,请比亚迪提供明确的解决方案,包括但不限于延长质保期、提供配件保障、回购车辆或补偿损失等。3.公开澄清与道歉:为避免更多消费者被误导,建议比亚迪公开澄清海豹06DM-i的实际续航里程,并对虚假宣传及停产问题向消费者致歉。4.合理补偿:因续航虚标和停产问题导致的车辆贬值及使用不便,我要求比亚迪给予合理的经济补偿。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
