本人于2024年11月购入2024款海豹06DM-i车型,购车时销售人员明确表示该车型为“2024年主力车型”,且未提及任何重大改款计划。然而,比亚迪于2025年2月10日推出2025款海豹06DM-i智驾版,全系标配“天神之眼C高阶智驾系统(DiPilot100)”,新增高速NOA领航、自动泊车、哨兵模式等核心功能,且售价与原车型一致(9.98万元起)。原2024款车型随即停产,导致本人车辆短期内大幅贬值。比亚迪作为销售方,未履行《消费者权益保护法》中关于商品真实情况告知的义务,隐瞒即将发布的升级车型信息,构成误导性销售行为。 二、造成重大经济损失,车辆残值骤降 2025款智驾版“加量不加价”的策略直接导致2024款车型市场价值暴跌。根据市场评估,本人车辆(购车仅3个月,尚未完成首保)残值损失约4万元。对比亚迪同价位竞品(如秦PLUS智驾版)车主投诉案例显示,类似车型因配置差距贬值幅度达30%以上。厂商快速迭代产品却未对老用户提供补偿方案,违背公平交易原则,消费者因厂商过错承担经济损失显失公允。 三、不实宣传与销售欺诈行为 1.虚构营销话术:销售人员曾以“年后选色加价”“2025年持续销售”等话术诱导购车,实际新款提前上市且原车型停产。 2.隐瞒改款时间节点:厂商未提前公示年度改款计划,导致消费者无法合理决策。 3.区别对待用户权益:蔚来、小鹏等品牌通过“硬件焕新计划”维护老车主利益,而比亚迪未提供任何升级或补偿机制,损害品牌信任。
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