本人于2020年12月15号在河南省许昌4s店购入比亚迪海豹06车型,然而,在短时间内,比亚迪推出了加量不加价的智驾版海豹06,配备了天神之眼智驾、城市NOA、哨兵模式等功能,导致老款车型残值骤降,给老车主带来了重大经济损失,且销售过程中存在隐瞒产品迭代计划等问题。1.商家未履行商品真实情况告知义务,违反了《消费者权益保护法》第八条、第二十条规定。在购车时,销售人员未提及重大改款计划,误导消费者购买老款车型。2.根据《民法典》第1165条过错责任原则,厂商应对产品快速贬值承担赔偿责任。同价位新车增配多项功能,致使老款车辆(尚未完成首保)残值骤降约[2-3w人民币]。3.比亚迪未按2024年实施的《新能源汽车售后服务标准》中第5.2.3条规定,在重大技术迭代L3级以上自动驾驶、续航提升15%前6个月,对在售车型消费者履行告知义务。销售在购车时未提及智能驾驶研发进度和车辆更新情况。4.比亚迪存在不实宣传行为,如产品命名给人误导,宣称2025年持续销售却于2025年2月停产,刻意隐瞒年度改款上市时间节点。最后要求比亚迪提供OTA升级,开放DiLink100车机系统,确保老款车机系统不被边缘化。2.立即开放哨兵模式及千里眼功能,不能以硬件不支持等借口搪塞车主。3.提供智驾升级方案,允许老车主以合理方式升级天神之眼智驾系统,避免老用户被直接淘汰。4.针对老车主因比亚迪加量不加价政策导致的车辆贬值,提供现金补偿、免费保养或其他形式的补偿方案
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