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比亚迪海豹05 DM-i经销商不退还订金

投诉编号:【1377103】 投诉时间:2025-02-27 14:23 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:海豹05 DM-i 投诉车型:2025款 DM-i 智驾版 120KM 旗舰型

2025年2月22日在比亚迪汽车海洋网线下选车,在比亚迪海洋网小程序支付2000订金,预订了海豹05智驾版120km旗舰型。付款后未签订正规售车合同,仅给了一张内部销售单,单子上没有写明提车日期。后因提车时间不明怕被坑想取消订单,被告知单上写了“定金不退”,不肯退钱。两个订(定)金非同一个字,含义也不同,作为汽车销售商无权扣押消费者钱财,2000订金应原路退回。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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