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比亚迪海豹06新能源降价增配 背刺老车主

投诉编号:【1376348】 投诉时间:2025-02-26 20:35 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:海豹06 投诉车型:2024款 DM-i 80KM 豪华型

您好!我是2024款海豹06DM-i车主,2024年12月初 提车,一直以来,我都十分支持国产 新能源汽车,对比亚迪的技术与服务满怀期待。 但近期贵司同款车型的升级策略,让我深感失 望,特向您说明情况并提出诉求。 2025年2月10日,贵司推出“智能驾驶升级 版”,价格不变却新增高速NOA领航、自动泊车 等功能。这使我刚买不久的车在二手车市场大幅 贬值,经多家平台评估,贬值幅度达12%-15%。 购车不到3个月就功能升级,我作为早期车主, 没享受到技术进步的好处,还承受了经济损失, 这严重损害了消费者权益和我对品牌的信任。 对此,我提出以下诉求: 免费硬件升级:由于购车时间短、升级间隔不合 理,希望贵司为老车主提供智能驾驶系统(含传 感器与软件)的免费升级; 补偿贬值差额:若无法升级硬件,希望能通过现 金补贴。 建立透明升级机制:提前公示车型迭代计划,避 免短期内“加量不加价”,损害消费者利益。 我理解技术进步的重要性,但也希望企业能平衡 创新与用户权益。蔚来、小鹏等品牌都通过“硬件 焕新计划”维护老车主利益,相信比亚迪也能积极 回应。 商家低开发票,更导致我以后享受不到购车时原车价的权益,且当时购买保险时商家说保险就是6千多,不能自行选择保单内容,因为相信比亚迪这个品牌,所以也就相信商家,结果后面问了一圈,别人最高配的保险才五千不到,严重损害我的权益。 若未能得到满意答复,我将通过12315平台、汽车质量投诉网等渠道维权,甚至保留法律诉讼的权利。期待您的回复。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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