投诉并没有解决问题,打了一个电话就敷衍了事。从一个爱过主义者支持byd现在搞得大家都痛恨这个品牌!普通人买车不容易,作为一名比亚迪的车主,我深感不满。我花费119800购买车辆2个月,就降价送保险,3个月厂家就推出了更新迭代的车型,不仅增加了智驾和雷达,喇叭,通风加热自动雨刮无线充电,哨兵千里眼,等实用配置,价格还保持不变。这让我们这些老车主觉得自己的权益受到了严重侵害,仿佛成了被割的韭菜。当初购车时,并未告知后续会有如此大的配置升级,使车价值严重贬值,同价位新车款配置显著提升,致使老款车型二手残值率骤降,造成直接经济损失。我们强烈要求厂家给我们一个合理的解决方案,要么为我们免费升级智驾并加装雷达,要么退还因降价增配。同时,希望厂家能重视老车主的诉求,不要漠视我们的权益,尽快给出满意的答复和处理方案,维护自己的合法权力!
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
