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比亚迪海豹06DM-i新款增加智驾功能

投诉编号:【1369887】 投诉时间:2025-02-22 10:35 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:海豹06 投诉车型:2024款 DM-i 120KM 尊荣型

本人于2024年9月购买比亚迪海豹06DM-i车型,购车前反复确认该车型为品牌最新技术产品。然而,近期比亚迪在短时间内推出海豹06DM-i智驾版,新增了DiPilot100“天神之眼”智驾系统、升级了DiLink100智能座舱高阶版、增加自动泊车等功能。此举涉嫌隐瞒产品迭代计划、侵犯消费者知情权,严重损害了我们老车主的权益,我们特此发出维权声明,希望能得到妥善解决。权益受损事实阐述1.车辆价值大幅贬值:在我们购买海豹06DM-i时,官方并未透露短期内会推出智驾版车型的信息。然而,新款智驾版上市距离旧款发布时间极短,智驾版与旧款车型发布间隔仅8个月,远超汽车行业常规迭代周期(行业平均18-24个月),涉嫌恶意缩短产品生命周期。且在价格不变的情况下,这使得我们手中的老款车型在配置对比上严重落后,市场价值急剧下降。例如,二手车交易平台上,同款老款车型的报价较智驾版上市前大幅降低,直接导致我们的财产遭受损失。2.违反《消费者权益保护法》,我们消费者知情权被侵犯:在购车过程中,我们基于当时车辆的配置、性能以及对品牌的信任做出购买决策。但比亚迪未提前告知后续短期内的重大产品升级计划,使我们在不知情的情况下购买了即将被大幅升级替代的产品,剥夺了我们选择更优产品的权利,严重侵犯了消费者的知情权。依据《消费者权益保护法》第八条、第二十条,比亚迪未履行对消费者的如实告知义务,隐瞒产品重大升级计划,导致消费者作出错误购买决策;-诉求1.合理补偿:鉴于车辆的贬值损失,我们要求比亚迪给予老车主一定的经济补偿:实质性补偿方案方案一:免费升级智驾系统为旧款海豹06DM-i车主提供硬件及软件智驾功能升级服务,承担全部费用;方案二:置换补偿按购车原价抵扣置换智驾版新车,差额由比亚迪承担;方案三:现金赔偿赔偿车辆贬值损失(以二手车市场价差为准,约15%车价)。我们一直是比亚迪品牌的忠实用户,支持民族汽车品牌的发展,但此次事件让我们深感失望。我们希望比亚迪能够重视我们的诉求,积极与我们沟通协商,尽快给出合理的解决方案,维护老车主的合法权益,也维护品牌在消费者心中的良好形象。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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