
本人于2024年8月13号购买比亚迪海豹06DM-i怀着对比亚迪品牌的信任和支持我选择了这款车型然而比亚迪公司于2025年2月10日宣布对车辆配置进行重磅升级增加了先进的智驾系统这一消息让我感到极度失望和不满认为比亚迪公司严重背刺了像我这样的老车主。投诉理由如下:1车辆贬值风险增加由于智驾系统的推出早期购买的车型在技术和配置上迅速落后导致车辆的市场价值大幅度贬值作为车主我不仅要承担购车成本,还要面对因比亚迪快速更新配置而带来的资产贬值风险2.为提供合理的补偿方案,比亚迪在宣布升级后,并未对近期购车的用户提供任何补偿或升级方案作为一家负责人的企业,比亚迪应当考虑新车主的情感与利益。提供诸如免费升级折扣补偿或其他形式的安抚措施,而不是让新车主感到被抛弃。诉求。:1比亚迪公司应针对老车主提供免费的驾系统升级服务作为比亚迪的忠实用户,我对比亚迪的技术进步表示认可,但作为消费者,我也希望比亚迪能够尊重和支持早期用户,而不是让我们感到被背刺。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
