厂家和4S踢皮球,不给换新车或者换同型号同配置的车要求补差价,强制用户选择75%折旧退款,公然违反国家三包和其它相关法律。诉求:1、更换新车:要求贵公司免费为我更换一辆同品牌、同型号的新车,并确保新车无任何质量瑕疵。2、赔偿直接经济损失:包括但不限于:(1)机动车购置税:因车辆自燃导致原车报废,重新购置新车时需重新缴纳的购置税。(2)豪华升级包及个性化配置费用:包括全车贴膜、无钥匙进入系统、后排出风口、行车记录仪等额外加装费用。(3)贷款利息:因原车自燃导致贷款合同需重新签订或调整,由此产生的额外利息负担和原车已经产生的利息款项。(4)尊贵交车费用:新车交付时的尊享服务费用或再更换的新车同样享受服务但免去该笔费用。(5)保险费用:车辆刚刚购买了保险不久3、间接损失补偿:(1)往来处理事务期间的交通费:自车辆自燃事件发生以来,我多次往返贵公司及相关部门处理此事所产生的合理交通费用。(2)住宿费:在处理车辆自燃事宜期间,因距离较远或需长时间等待而产生的住宿费用。(3)精神损失费用:由于贵单位的处理处理流程不明确、处理方案不合理、处理过程推诿、导致精神上巨大的压力的相关补偿费用。
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注!
