
致比亚迪股份有限公司的投诉信:尊敬的负责人您好,我是2024年款海报06DM-i的车主。2024年7月份提车,一直以来我都十分支持国产新能源汽车。对比亚迪的技术与服务满怀期待。但最近贵司同款车型的升级政策让我深感失望,特向您说明情况并提出诉求。贵司推出了“智能驾驶升级版”价格不变却新增高速NOA领航,自动泊车等功能,这使我刚买不久的车得到大幅度的贬值。我作为早期车主,没享受到技术进步的好处还承受了经济损失,希望贵司为老车主提供智能驾驶系统(含传感应器软件)的免费升级,补偿贬值差额。若无法升级软件,希望能通过现金补贴方式来弥补损失。建立透明升级机制提前公开车型迭代计划,避免短期内“加量不加价”损害消费者权益!十分期待比亚迪公司的回应。我将保留法律诉讼的权利,期待您的回复。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
