我有六个方面的投诉,尤其是最后一个(第六个,产品的迭代导致车辆贬值,影响驾驶安全)1.座椅设计不合理,坐久了屁股难受。2.冬天早晨启动时发动机偶尔发出拖拉机一样的声音伴随着方向盘抖动。3.续航严重虚标,走30km消耗55km的电或油。4.倒车雷达不灵敏(而新款雷达数量更多),导致碰到石墩子。5.车辆慢速形式或等待红绿灯时空调无法切换为内循环,导致车内吸入尾气,在设置中已经提供了该功能但是无法正常使用。6.产品保值问题本人2024年12月20日提车,结果当月25日比亚迪发布了补车险的公告,并在市面上有了关于发布天神之眼的消息。在此之前,在购买汽车时没有任何人提醒我该车型会有较大的升级,销售也没有提醒关于发布天神之眼的消息,在这种信息短缺的情况下,由于认为该车型不会贬值,购入了该车型。结果在2025年的2月发布了搭在天神之眼的车型,并且增配不涨价,我购买的车型是11.98w的尊荣版车型,我购买的2024款没有搭在任何辅助驾驶,但是2025款的车型则搭在了l2级辅助驾驶+智能驾驶系统,并且我购买后发现该车型无法通过后期改装升级辅助驾驶系统,导致我现在对该车的安全性存在了一定的顾虑。两款车型基础配置对比如下:由图可见升级较多,并且不讲价,导致我现在对车贬值,二手也无法正常卖出。对于比亚迪公司的该行为作为老车主非常愤怒,其他很多车商都提供汽车硬件升级服务,但是比亚迪没有给我们预留任何升级的空间。这是对客户的不负责!。同时也无法享受千里眼功能,该功能应该包含在购买的价格里,1.01版本的OTA升级极其敷衍。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
