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比亚迪海豹06DM-i降价增配 损害权益

投诉编号:【1351694】 投诉时间:2025-02-15 14:07 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:海豹06 投诉车型:2024款 DM-i 120KM 尊享型

我是一名于2024年12月25日购入比亚迪海豹06DM-i120KM尊享型的车主,购车时基于对比亚迪品牌技术实力与市场口碑的信任,选择了贵司产品。然而,仅购车2个月不到时间里(2025年2月10日),贵司即推出“加量不加价”的海豹06DM-i智驾版,原车型同步停产。另外车辆在出厂有质量问题,销售未告知,以次充好刻意隐瞒(前挡风车顶漏漆车顶夹角变形)。此举导致我所购车辆在未完成首保(当前里程仅1200公里)的情况下,因配置差距与停产政策,残值骤降约4万元,严重侵害了消费者权益。要求比亚迪提供补偿方案(如免费升级服务、现金补贴、或按等价权益(如延长保修、赠送充电权益等等)。比亚迪未履行充分告知义务,导致我在不知情的情况下购买了即将被替代的旧款车型。本人以消费者权益保护法第八条(知情权)、第十条(公平交易权)作为依据要求厂家因过错导致的消费者损失。汽车改款增加智驾未告知,《新能源汽车售后服务》第5.2.3中明确标出车企在重大技术选代前六个月应对在售车型消费者履行告知义务。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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