尊敬的比亚迪股份有限公司负责人:您好!我是2024年11月份购入的海豹06dm-i120km尊荣型的车主,购买时车价无优惠,销售人员也并未透露任何短期内将有重大配置升级车型上市的消息。一直以来,我都十分支持国产新能源汽车,对比亚迪的技术与服务是满怀期待。但是比亚迪在2月10日推出了“所谓的加量不加价“全新智驾版本,不到四个月的时间里,目前公里数三千不到,25款车型相比老版本在功能配置上有明显提升,比亚迪的这一做法严重损害了老车主的利益,导致我们的新车在短时间内严重折损,也严重伤害了我们对比亚迪这一品牌的信任。我始终认为一家值得尊敬的车企是永远不会忘记自己的老客户的,比亚迪这一做法着实让老车主寒心呀!比亚迪理应为老车主提供相应的补偿政策、或升级服务,我的主要诉求如下:1、为老款提供ota升级、Dilink100车机系统。2、开放购车时承诺的哨兵、和千里眼功能。3、提供天神之眼智驾升级服务。4、也可现金补偿等。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
