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特斯拉Model Y音响天冷潮湿有噪音

投诉编号:【1342469】 投诉时间:2025-02-13 15:40 投诉品牌:特斯拉中国 投诉车系:Model Y 投诉车型:2023款 后轮驱动版

我的modely喇叭播放音乐,和车机提示音时,天气一冷有很大的滋滋的响,而且是天气比较阴冷潮湿的时候才响。晴天天气暖和的时候不响,而且车内暖风一开只要一暖和,就不响了。2023年12月,拨打了400服务电话,客服让我通过app预约上门服务,预约成功了,但是到12月25号没有人跟我联系,也没有人上门服务。我又拨打了400服务电话,说从后台看没有什么问题,但是冬天每次一上车,那个喇叭滋滋响声音特别大。

特斯拉中国厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,工作人员将尽快联系您。特斯拉致力于为每位车主提供智能便利的出行体验与高效温暖的服务体验,我们将持续关注您的用车情况,竭诚为您服务。如果您有任何疑问,请致电特斯拉400客服400-910-0707。祝您生活愉快!

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