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上汽大众Polo颗粒捕捉器频繁堵塞 要求处理

投诉编号:【1325493】 投诉时间:2025-01-22 17:51 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:Polo 投诉车型:2023款 Plus 1.5L 自动 纵情乐活版

2024年11月16日在高速上,报颗粒捕捉器故障灯,遂开到淮南4s店维修,三个半小时再生未搞好,后检查说我的颗粒捕捉器没有问题,是我开车问题,要去跑高速,跑郊区,不适合开市区~后被拉到合肥维修,维修好后一个半月,再次堵塞,油门软,油耗高,后去4s店维修,说没有问题,让我加大油门轰,跑S挡,后改善~今天又开始,油耗高,轰鸣声大,油门疲软。这就一定是我的问题吗?他的车就没有问题?到底谁来监督他们,我们老百姓买辆车,就该这样吗?

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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