购车时，承诺赠送电池护板，从购买开始时起，两个月来一直以缺货为由不兑现承诺。
上汽通用五菱厂家回复：尊敬的用户您好！您反馈的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
