深蓝S07厂家交付问题车 要求尽快处理

12月13日验车环节发现如下问题：1副驾座椅电动调节时剧烈震动和异响。2四个车门开关的时候会有巨大的弹响声。3四个车窗升降震动和噪音过大。4车门车漆有一处指甲盖大的沙眼。交付中心工作人员认可存在的这四个问题，并建议换车，我也同意尽快换车。但是交付中心表示，换车可能赶不上2万的国家报废补贴，我需要自己承担这个损失。我不同意，因为厂家是有宣传会给消费者兜底补贴的（见图）交付中心就说那就只能接受这辆问题车了，厂家可以给我1000-1500购物券做补偿。我不同意。目前问题从12月13日至今已经24天，我天天打电话，都有任何进展，厂家和交付中心只会找各种理由搪塞，很多理由前后矛盾。目前已经严重影响我正常用车，并且害我的2w报废补贴失效。交付中心工作人员屡次在和我沟通过程中挂断电话，态度恶劣。强硬表示虽然车确实有问题，但是换车他们不兜底，2万损失需要我自己承担。厂家也强硬拒绝了市监局的调解。目前，问题仍未有任何实质性进展。