车辆自2024年10月份开始出现电量低于70%后油门踏板踩到底车辆无法提速,无法超车,仪表显示能量输出100%,车始终无法加速。车辆从静止到时速100km/h(也就是零百加速)至少20秒以上,车速50km/h以后提速更慢,基本是油门踏板踩到底慢慢等待车提速,根本无法超车,城区快速路和高速驾车非常危险,根本不敢主动超车。多次打厂家400电话都是答复给反馈,至今没有答复。去用户中心(当地售后)检测两次、同时也进行了车辆实际路面测试,售后也承认车辆确实有问题且问题明显异常,但未给出解决方案,且至今未回复。用户中心(售后)和厂家400处理问题消极、相互推诿不解决问题,现在严重影响车辆使用,同时影响用车安全。问界在铺天盖地的广告宣传之下,销量与日剧增,希望也能关注一下自身的车辆问题和用户反馈,能够积极处理解决车辆问题,而不是一味地推诿回避问题。
AITO问界厂家回复:赛力斯高度重视您反馈的问题,现已安排专人跟进处理,如需协助可拨打服务热线4000089999或联系当地营销服务商。
