长安CS35 PLUS车机长期不更新车机卡死

投诉编号：【1310230】 投诉时间：2024-12-29 15:08 投诉品牌：长安汽车 投诉车系：长安CS35 PLUS 投诉车型：2023款畅享版 1.4T DCT 豪华型

投诉内容：

2023款1.4t蓝鲸版cs35lpus，从买了开始高德地图就没升级过，版本特别老，红绿灯读秒和语音包都没有。车机系统稳定性太差，在东北冬天温度低的时候系统会卡死，当时行驶里程数才4000多公里，得20分钟左右能恢复。前几天还出现了空调调节不显示的情况，播放音乐的时候出现过声音特别小然后突然增大的情况。严重影响体验，希望能予以解决。

投诉回复：

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