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吉利银河E5未按规定时间交付车辆

投诉编号:【1309028】 投诉时间:2024-12-27 15:31 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:银河E5 投诉车型:2024款 530km 探索+版

本人于2024年11月9日,在乐清市4S店订购了一辆吉利银河E5440探索版全款,并签订了购车合同,支付了定金线上1000元/线下5000元。按照合同约定,4S店应在订车后,于12月30前交付车辆,至今多次的和销售400客服联系,4S店仍未交车,400一直不回复,且未给出明确合理的解释和具体的交车时间,同时间的12月初本人介绍同事去买车定的高配版530星舰版,贷款18天提车,诉求该店铺给出明确的交车时间并按时交车。

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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