吉利银河E5订车后长期无法交付车辆

吉利银河E5星舰版,下单第55天了，目前仍未交付，下单前说高配交车快，二十天左右能到车，现在说我定的那个内饰一直未生产，也查询不到订单进度。官方客服，400电话都联系反馈了，没有解决任何问题，同时期下单的530探索+版早已经提车，厂家让联系销售，销售说厂家一直不生产，解决不了任何问题。马上国补就要结束，双方都未给出任何处理方案，只说可以退还定金。