奇瑞新能源小蚂蚁电池包老化 售后不予保修

6月出现续航偏差大，行驶100公里后就开始限速，并显示需要保养电池。快充无法充进电，厂家更换了一组电池后，问题仍然存在。后来，在11月保养刚结束时，发现剩余续航300公里就跳出保养电池和限速的提示。中旬时，我开车到厂家进行检测，但遭到拒赔，原因是电池包老化导致进水。这个拒绝三电终身质保的理由我难以接受。我一直都在4S店进行正常的维修保养，现在因为老化问题导致电池包进水，难道电池包不属于保修范围吗？这个问题已经无人问津一个多月了，奇瑞400客服电话也没有任何回复，每次我打电话过去，他们只说会反馈，让我继续等待。