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深蓝S07疑似副驾驶漏电 蓄电池亏电

投诉编号:【1300546】 投诉时间:2024-12-16 12:55 投诉品牌:深蓝汽车 投诉车系:深蓝S07 投诉车型:2023款 200Max增程版

了一通没有给任何解决!不出一周小电瓶再次直接没电车辆瘫痪!发生在早晨我们着急带孩子去培训学校,迟到外加又来回打车去的!我非常气愤,严重怀疑车辆电路有问题,才一年多发生如此严重问题,我打了长安汽车官方投诉电话951998却得不到重视!我要投诉第一次给我回电的客服,什么问题没给解决,告知给我联系厂家推送修复补丁包,我的车小电瓶没电就是副驾屏电路问题导致,后来她听我描述她个人又告诉不是副驾驶屏导致的所以又不给推包了!我回来问了小红书和微信群(全都是此问题的受害群),他们说这个问题就是要推补丁包解决!我被这个客服牵着鼻子走,马上给回过去要求她再给我回电推包,到今天视而不见根本不理消费者了!投诉此车可怕的质量不专业且极其不负责任的客服!我要求厂家马上联系我给我推补丁包解决车辆故障消除隐患!精神损失就算了?补偿我误工费打车费!

深蓝汽车厂家回复:尊敬的用户,您好!您反馈的问题我们会尽快联系您沟通处理,建议您保持电话畅通。如您还有其他问题,欢迎致电951998或通过“一键管家”咨询,我们将竭诚为您服务!

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