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北京现代途胜变速箱奇数挡缺失 希望处理

投诉编号:【1299622】 投诉时间:2024-12-14 17:53 投诉品牌:北京现代 投诉车系:途胜 投诉车型:2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型

发动起故障灯亮。起动困难,低速高转速,持续踩油门,会突然放速向前冲,车辆变轻松。停车等红灯,起步又如此。去4S店告知,因1357挡缺失,起步即在2挡。这样会造成发动机报警,油耗增大,安全风险高。发现网上多名车主反映此问题,望质量管理部门关注,督促车企履行社会责任,维护人民群众权益。

北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好,因您的爱车问题已超出质保期限,维修或更换处理需要您付费解决,具体费用请致电经销商咨询。

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