一汽大众迈腾购车时强制捆绑销售双保套餐

2022年10月26日购车时，厂家强制捆绑销售双保套餐，我无奈之下购买了该套餐。厂家当时承诺的是包含4次保养，且免除机油和所需配件的费用。然而，在实际进行保养时，4S店却收取了配件费用。我联系了一汽大众400客服，但客服并不承认合同中的相关内容，也不认可购买店铺的产品详细简介。作为合资厂家，一汽大众不承认销售合同，欺瞒消费者，毫无诚信可言。事后，厂家更是推诿扯皮，毫无作为。