奇瑞新能源小蚂蚁行驶中刹车抱死导致发生事故

你好！我是2023年3月买的小蚂蚁，在车子用了不到一年，就出现了各种小问题，就是经常检测不到车钥匙，有时无故报警，还有安全气囊的故障灯总是亮着。为这些事跑了四五次服务站。最后，气囊故障灯还是没有解决好，就连全车的线路全换了。服务站说是电脑故障，让我先开回去，等有了配件再上去维修。我开车回家两个月，也就是今年11月24日出现故事故。(这两个月期间，服务站再也没有问过此事。)11月24日，我去市里办事在回家途中，忽然刹车抱死，车身原地打转，侧倒在路边沟坎上。人没事，但车身底盘损坏严重。服务站让我把车先拉上去检测。等到了第二天服务站给我发信息说是厂家检测出来了，是我急踩刹车而导致的事故。我问他，车上不是有abs防抱死系统吗？他回答我说是当时肯定是我操作不当。我发了视频给他看，又让他看了行车记录仪。过了几天他又回复我说是，当时我肯定打瞌睡了，直接把我气笑！我说事故发生就一两秒钟时间，会是打瞌睡造成的吗？他说我不相信可以找有资质的第三方。期间我也打了很多次400投诉电话，客服总是让我等电话，然而并没有给过我一次回复。我也咨询了，我们当地并没有第三方的汽车检测机构。请问我该如何处理此事呢？