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比亚迪元UP经销商诱导购车 要求退款

投诉编号:【1295784】 投诉时间:2024-12-09 11:00 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:元UP 投诉车型:2024款 401KM 领先型

销售以保证本人已领取到政府补贴3000元的方式,诱骗本人去往该店铺购车,待本人办完购车手续后,此人便消失了,直到本人发现按照该销售诱导方式并领取不到承诺的3000优惠,本人找到该店铺领导处理。该4s店开始还拒不承认员工欺诈问题,直至本人拿出订车前的沟通记录和订车时的录音记录,铁证面前,该销售方才不情不愿承认了问题。本人要求退车,一开始该店铺还不同意退车,又做不出合理的补偿,而后本人要求走诉讼途径,该店铺一个所谓的主管,电话亲口承诺了给我办理退车,并且跟我承诺了退车细节由诈骗客户的销售全部承担,并且承诺火速给我办结退款。2024.11.27日便协商下来的事儿,两次答复我几天内就能给我办结退款(有录音),全程我都配合该店铺两个办退人员的所有手续,该签字签字该提供材料提供材料,这个过程中,工作人员傲慢的态度我暂且都先不提了。今天2024.12.09,我又一次联系该所谓的主管人员,竟以一句之前不了解办退手续为由,跟我说还在走流程,最快要12.18日才能退款。离天大谱了吧?一摸一样的手段?一句不知道客户就应该倒大霉?3000块认栽?不认栽购车款就扣下来先用用?拿着客户的钱办她乐意的事儿?诈骗中的二次连环诈骗?非法集资?先以优惠骗取客户购车,而后一句不了解政策为由,就让客户算了,反正优惠没有,要吗认栽?要吗退款?不认栽要求退款就死拖活拖耗死客户呗?十个客户几十万,百个客户几百万,不认栽的扣着客户的钱呗?哇塞,大生意啊,比亚迪质量不行了,已经计划挣违法钱了?

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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