

2019年12月15日购买的2020款捷途6座悦行版,购买后就疫情两年基本没有咋开,2021年出现高速上方向卡滞,不回位,在4s店更换方向机和管柱,2022年大概就换不到一年又出现高速方向不回位卡滞,在4S店更换方向管柱,2023年11月右更换管柱,2024年现在又出现这个故障,连续3年更换3个管柱,一个方向机,试问谁家车辆这么频繁更换管柱,大概也就5000公里一个,这比易损件还易损,轮胎易损,也没有4年连续换3个,今年第五年又出现卡滞,试问厂家我的问题如何解决。要求厂家更换转向机与转向柱总成。
奇瑞汽车厂家回复:您好,非常抱歉给您带来不好的体验,如有问题可以致电我们客服电话:400-086-8888,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
