一汽奥迪A6L经销商拖延兑现保养承诺

我于2024年3.19与店内协商结果赠送我4次机油机滤，在当场拿走一套，以后剩余三套我在11月30号要求全部取走，但遭到拒绝，原因是他们说系统开不出来。遂希望通过贵平台拿到自己的机油机滤。