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一汽大众宝来发动机故障灯亮 离合器异响

投诉编号:【1292438】 投诉时间:2024-12-03 19:21 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:宝来 投诉车型:2019款 1.5L 手动 舒适型

1、故障描述:2019年9月19款新宝来1.5手动舒适,2000公里不到的时候,发现离合器在热车的时候,踩下去放的时候,能感觉到像有东西在敲脚底板一样,冷车的时候没有,4s店去了好几次,一次说,要修得拆变速箱,让回去再开,考虑到新车就没有处理,一次4s店说,这是正常的,手动挡车都这样,但是明显热车放离合的时候,没有冷车放得时候舒服。2,由于此车为第一辆车,各种不懂,所以一直拖到现在,异响更严重,在车外就能听到异响,但由于已出保,咨询4s店以后未有很好解决方案,故障仍未解决,望厂家协助处理。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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